保單查詢說明
如何申請「保單查詢服務」?申請資格為何?
申請後,多久可以收到密碼?
如何啟用密碼?
如何設定密碼?
密碼輸入錯誤次數限制為何?
忘記密碼或欲補發/變更密碼,應如何辦理?
欲重新恢復已終止使用之「密碼權限」,應如何辦理

1. 如何申請「保單查詢服務」?申請資格為何?
  (1) 只需於線上申請即可。
(2) 凡持有有效保單之要保人及主被保險人,均可申請。
 

2. 申請後,多久可以收到密碼?
  本公司將於申請後5個工作日內以掛號方式郵寄密碼函至申請人指定的地址。
 

3. 如何啟用密碼?
 

為維護您的權益,若您於收到本密碼函起45天內未啟用此密碼,我們將取消您的使用資格,請您再次重新申請補發密碼。
 

4. 如何設定密碼?
 

密碼長度為6~10碼,不限英文字母大小寫或阿拉伯數字。

 
5. 密碼輸入錯誤次數限制為何?
  若您密碼輸入錯誤超過5次(含)以上,本公司將暫時鎖定您帳戶之使用權限。您只須於線上重新申請(點選「補發密碼」)即可,舊申請戶可另選擇以E-mail方式寄送密碼函,本公司不提供電話解除鎖定密碼服務。
 
6. 忘記密碼或欲補發/變更密碼,應如何辦理?
  您只須於線上重新申請(點選「補發密碼」)即可,舊申請戶可另選擇以E-mail方式寄送密碼函,本公司不提供電話解除鎖定密碼服務。
 
7. 欲重新恢復已終止使用之「密碼權限」,應如何辦理?
  您只須於線上重新申請(點選「補發密碼」)即可,舊申請戶可另選擇以E-mail方式寄送密碼函,本公司不提供電話重新恢復帳號服務。

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